家长监护
事前防范
创天健康守护
核心原则
注册环节100%拦截未成年人身份证号（对接公
安部系统实时校验）
成年用户
激活账号
未成年/未通过
立即触发「拦截机制」响应国家政策号召，关
爱未成年成长，我司坚决、明确、拒绝向未满
18岁的青少年提供游戏服务 。
事中管理
创天成长关爱
核心原则
存在问题100%解决
为避免未成年人绕过家长监管的情况下，违规
绑定不实信息，和不理智的消费。
我司专门成立未成年游戏监管热线，受理未成
年人非理性消费申诉。
事后服务
创天净界行动
核心原则
涉事异常账号100%回收
为避免涉事问题账号继续使用引发二次纠纷，
也为了青少年身心健康的良好成长。
我司对于已经明确是未成年使用账号，和历史
产生问题的账号实行强制永久停封。